جملات کشنده در مکالمات فروش!
اگر شما فروشنده خوبی هستید، به احتمال زیاد بخش عمده ای از وقت خود را صرف صحبت کردن با مشتریها میکنید. بنابراین انتخاب واژگان خیلی مهم است. برای بهبود دادن به مکالمات خود لازم است …
مدیریت فروش
۲۰ پاسخ برای جمله “محصولتان گران است!!” (قسمت دوم)
در خبرنامه شماره قبل به 10 پاسخ از 20 پاسخ محتمل فروشندگان هنگام مواجه با جمله “محصول شما گران است” اشاره کردیم. حال در این بخش به 10 مورد باقیمانده از پاسخهای فروشنده به اعتراض …
20 پاسخ برای جمله “محصولتان گران است!!” (قسمت اول)
شاید شما بارها این تجربه را داشته اید که مشتری عاشق محصولتان شده و در مورد منافعی که برایش دارد نیز کاملا متقاعد شده است. بنابراین او بسیار هیجان زده است تا مذاکره نهایی را …
هنر پاسخ ندادن به سوال مشتری!
بله درست شنیدید! قطعا با خود میگویید مگر ممکن است؟ کدام فروشنده حرفهای پاسخ سوال مشتری را نمیدهد؟ من به شما میگویم: فروشنده موفق! برای اینکه منظور من را بهتر متوجه شوید، به یک مکالمه …
6 عادت بد که فروشندگان را زیادی سمج نشان میدهد!
اگر از مردم پرسیده شود که با شنیدن نام فروشنده اولین چیزی که در ذهن آنها تداعی میشود چیست، “سمج بودن” قطعا یکی از پاسخ های آنها خواهد بود. درست است، پیگیری از ویژگیهایی است …
آیا شما نیز این 7 جمله مشتریان را اشتباه برداشت میکنید؟
بهترین فروشنده ها کسانی هستند که فقط به حرف مشتری گوش نمیدهند، بلکه بیشتر سعی میکنند تا منظور او را کشف کنند! زیرا همانطور که میدانید مشتریان همیشه با شما روراست نیستند و منظورشان را …
فقط 3 درصد از مردم باور دارند که فروشنده ها قابل اعتمادند!
تصور کنید در یک جزیره دور افتاده به همراه 20 نفر غریبه گیر افتاده اید و قرار است یک نفر به عنوان رهبر انتخاب شود. در مورد ویژگی هایی که یک رهبر باید داشته باشد، …
5 جمله مخرب در فروش تلفنی
امروزه با وجود پیشرفت تکنولوژی و به وجود آمدن راههای جدید ، هنوز هم به کرات از تلفن برای بازاریابی و برقراری ارتباط با مشتری استفاده میشود. اگرچه ممکن است این راه برقراری ارتباط خیلی …
بازاریابی تلفنی یا فروش تلفنی؟
برای بسیاری از کسب و کارهایی که بودجه محدودی دارند خیلی مهم و حیاتی است که بودجه بازاریابیشان را عاقلانه مصرف کنند و کاملا آگاه باشند که برای به دست آوردن چه چیزی هدف گذاری …
CRM پاسخگوی سوالاتی اساسی شرکت ها
کارشناسان CRM با ایجاد یک سری از پرسش های اساسی از مخاطبان خود آن ها را در لزوم استفاده از این نرم افزار در فضای سازمانی خود ترغیب می کنند. پرسش هایی که در زیر …