شاخص های رضایت مشتری – قسمت اول
بسیاری از شرکتها علاقهمند هستند که میزان وفاداری یا رضایت مشتریهای خود را بسنجند. سوال اینجاست که برای این کار از چه شاخصهایی باید استفاده کنند و هر کدام از…
فروشندگان عزیز، لطفا این 6 عادت بد را کنار بگذارید!
شاید شما نیز این را قبول داشته باشید که فروشندگی به طور کلی کار سخت و دشواری است. اما متاسفانه برخی از رفتار و عادات هستند که کار را برای…
همگام سازی SarvCRM با Dropbox و Google Drive
نیاز کاربران به امکان ذخیره کردن حجم انبوهی از فایلها همراه با دسته بندی فایلهای مربوط به مشتریان موجب شد که همگام سازی با Dropbox و Google Drive در دستور…
آیا نرم افزارهای CRM ارزش سرمایهگذاری دارند؟
امروزه کاربران در سراسر دنیا انتظار دارند که کسبوکارها بهترین راهحلها را خیلی سریع و آسان برای آنها فراهم کنند. در سالهای گذشته، شاهد تحولات رفتاری کاربران در بستر فضای…
5 کاری که باید در اولین جلسه فروش انجام دهید!
اولین مکالمه فروش با مشتری جدید میتواند سخت باشد. مشتریان به دلیل اینکه نسبت به فروشندگان بی اعتماد هستند و از طرفی بسیار پر مشغله هستند، تمایل کمینسبت به ملاقات…
هفت سوالی که نشان میدهد مشتری شما در خرید جدی است یا خیر!
شما اخیراً اطلاعات با ارزشی در رابطه با یک گنج با ارزش بدست آوردهاید، اما این گنج در بالای یک قله بلند و بزرگ واقع شده است. رسیدن به نوک…
دستهبندی مقالههای شبکه دانش
- بازاریابی
- بازاریابی تلفنی
- تجربه مشتری
- خدمات پس از فروش
- رهبری
- سوشیال CRM
- مدیریت فروش
- نرم افزار CRM
- همراهان سرو