زهرا بختیاری 
11 ویژگی نرم افزار CRM که تمامی کسب و کارها به آن نیاز دارند چالش‌های ناشی از شرایط نامناسب اقتصادی فعلی موجب شده شرکت‌ها مسئله بهینه سازی ارتباط با مشتریان را به عنوان امتیاز در برابر رقبای خود مورد توجه قرار دهند. نرم افزار CRM ویژگی هایی ساده و در عین حال اساسی دارد که …
پس از بلاگ‌های منتشر شده در خصوص عوامل موثر بر اثر بخشی بازاریابی تلفنی که می‌توانید از طریق لینک‌های بخش اول و بخش دوم آن‌ها را مطالعه نمایید، در این بلاگ در 8 راهنمای کلیدی برای موفقیت در بازاریابی تلفنی را با هم مرور می‌کنیم. 8 راهنمای کلیدی برای موفقیت بازاریابی تلفنی ما 8 نکته‌ی …
بخش دوم از سلسله مطالبی که در مورد بازاریابی تلفنی منتشر می‌کنیم را می توانید در ادامه مشاهده فرمایید. همچنین در بخش اول که می‌توانید در این لینک متن کامل‌اش را مطالعه فرمایید، 3 گام از 7 گام عملی برای اثربخش‌تر نمودن بازاریابی تلفنی را با هم بررسی کردیم. ادامه 7 گام عملی برای اثر …
با توجه به اهمیت و نقش بازاریابی تلفنی برای شرکت‌های تصمیم گرفتیم با انتشار سلسه مطالبی در این خصوص با هدف انتقال بهترین تجربیات به کسب و کارهای کمک کنیم تا بازاریابی تلفنی را با اثربخشی بیشتری انجام دهند. از شما دعوت می‌کنیم تا با مطالعه این بلاگ‌ها با ما همراه شوید. چگونه بازاریابی تلفنی …
به عقیده برخی از کارشناسان، بازاریابی تلفنی در جامعه امروز استفاده نمی گردد . با این حال لازم است شرکت هایی که هنوز از این شیوه استفاده می کنند، تکنیک های زیر را در جهت افزایش اثر بخشی آن به کار گیرند. این تکنینک ها شامل: لطفاً ربات نباشید! در هنگام بازاریابی تلفنی، به صورت یکنواخت صحبت …
نیاز کاربران به امکان ذخیره کردن حجم انبوهی از فایل‌ها همراه با دسته بندی فایل‌های مربوط به مشتریان موجب شد که همگام سازی با Dropbox و Google Drive در دستور کار تیم تولید قرار گیرد. با اضافه نمودن این قابلیت کاربران نرم افزار CRM ابری قادر خواهند بود به طور مستقیم فایل‌های مربوط به هر …
افزایش امکان استفاده از اپلیکیشن‌های گوگل از جمله Google Calender از سوی کاربران SarvCRM و همچنین امکان مشاهده همزمان فعالیت‌ها و پیگیری‌های تعریف شده در نرم افزار CRM در اپلیکیشن‌های دیگر موجب شد تا قابلیت یکپارچه سازی با Google Calender در دستور کار بخش تولید قرار گیرد. کاربران می‌توانند هرگونه فعالیت اعم از جلسه، وظیفه …
تا زمانی که شخصی را به طور کامل نشناخته‌ایم، مغز ما به منظور طبقه‌بندی افراد، پیش‌بینی رفتار آینده آن‌ها و چگونه عکس‌العمل نشان دادن ما نسبت به رفتار آن‌ها متکی بر قضاوت یک‌باره و نابه‌هنگام است. شاید شنیده باشید که تنها چند ثانیه تا شکل گرفتن یک احساس یا تصور از خودتان فرصت دارید، اما …
مدیران از سیستم‌های نرم افزاری انتظار دارند در مدت زمانی کوتاه، به سوالات آن ها پاسخ دهند. این انتظار به حق است اما مسئله این است که عواملی همچون زمان، شرایط، نوع شرکت و صنعت آن بر سوالات تاثیر می‌گذارد. در حالی که گزارش‌های پیش فرض موجود در نرم افزارها همواره پاسخگوی نیازهای متغیر شرکت‌ها …
من برای سوختگیری ماشینم در پمپ بنزین توقف کردم. هنگام پرداخت دستگاه خودپرداز آن مشکل داشت. بنابراین مجبور شدم وارد فروشگاهی که در آن نزدیکی بود شوم. پس از پرداخت وجه، فروشنده از من پرسید که “آیا چیز دیگری می خواهید؟” شرط می‌بندم شمایی که این متن را می‌خوانید همان پاسخی را می دادید که …