حسام شفیع

شما دیگر یک فروشنده حرفه‌ای شده اید، سرتان حسابی شلوغ است و مدام از این جلسه به جلسه بعدی رفته و تلفن پشت تلفن. چند ثانیه صبر کنید! چه چیزهایی را اگر کنار بگذارید فروشتان بیشتر می‌شود؟ در این مقاله 6 مورد از کارهایی که فروشنده نباید انجام دهد ولی غالبا انجام می‌دهند را مرور … ادامه

شاید شما نیز  این را قبول داشته باشید که فروشندگی به طور کلی کار سخت و دشواری است. اما متاسفانه برخی از رفتار و عادات هستند که کار را برای آن ها سخت‌تر می کنند.  بنابراین برای جلوگیری از این فشارات لازم است فروشندگان  عادت‌های بدی که در ادامه می‌گوییم را ترک کنند، اگر می‌خواهند … ادامه

بسیاری از شرکت‌ها علاقه‌مند هستند که میزان وفاداری یا رضایت مشتری‌های خود را بسنجند. سوال اینجاست که برای این کار از چه شاخص‌هایی باید استفاده کنند و هر کدام از این شاخص‌ها چه خروجی‌هایی برای آن‌ها خواهند داشت. برای پاسخ به این سوال قصد داریم در سلسله مقالاتی به معرفی اصلی‌ترین شاخص‌های این حوزه پرداخته … ادامه