استراتژی‌های موثر در وفادارسازی مشتریان با CRM
در دنیای امروز، رقابت بین کسب‌و‌کارها بسیار شدید است و حفظ مشتریان فعلی یکی از کلیدهای موفقیت هر سازمانی محسوب می‌شود. نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ابزاری است که…
بررسی تحولات جدید در CRM و تاثیر آن‌ها بر فروش B2B
نرم‌افزار CRM یکی از مهم‌ترین ابزارها در فروش B2B است و با تحولات تکنولوژی و تغییرات بازار، به ابزاری پیشرفته‌تر و کارآمدتر تبدیل شده است. در این مقاله به بررسی…
5سوال مهم قبل از استفاده از نرم افزار CRM
۵ سوالی که قبل از استفاده از نرم افزار CRM باید از خود بپرسید سرمایه گذاری برای نرم افزار CRM امری ضروری برای سازمان شماست. در دنیای رقابتی امروز شما…
فروشندگان تاثیرگذار چه ویژگی هایی دارند؟
فروشندگان تاثیرگذار چه ویژگی‌هایی دارند؟ چند وقت پیش یکی از دوستانم داستانی جالب درباره فروش تیمی‌خود تعریف کرد. او میگفت صبح آخرین روز ماه، تیم فروش او کمتر از ٨٠…
“رویداد یک روز ابرآمدی”، معرفی رایانش ابری به مدیران کسب و کار
شرایط خاص امسال، موجب شد مدیران کسب وکارها، ضمن مواجهه با چالشهای جدید، سبک متفاوتی از کار را تجربه کنند. تعداد زیادی از کسب وکارها با آینده نگریهایی که داشتند…
مثال های باور نکردنی از تجربه مشتری
ارائه خدمات مناسب به مشتریان یکی از بهترین برنامه هایی است که شرکت شما می تواند انجام دهد. تحقیقات نشان می دهد که مشتریان تجارب خود را با اطرافیان به…
دسته‌بندی مقاله‌های شبکه دانش
- بازاریابی
- بازاریابی تلفنی
- تجربه مشتری
- خدمات پس از فروش
- رهبری
- سوشیال CRM
- مدیریت فروش
- نرم افزار CRM
- همراهان سرو