چگونه در دورکاری کارایی سازمانمان را حفظ کنیم؟
درحالی که همه ی ما آرزو میکنیم که شرایط کشور هر چه سریع تر به روال عادی برگردد. واقعیت این است که کسب و کارها لازم است از راهکارهایی استفاده…
منظور از خدمات پس از فروش چیست؟
در مقالهی امروز میخواهیم در رابطه با یکی از مفهوم های مهم و ضروری کسبوکارها صحبت کنیم. “خدمات پس از فروش بهعنوان یکی از ارکان کلیدی در حفظ رضایت مشتری…
۵ شیوهی خلاق برای آموزش تیم فروش
هر کارفرمایی میخواهد ابزارها و راهکارهای موفقیت را برای کارکنان خود فراهم کند و از بیشترین تواناییهای آنها بهرهمند گردد، اگر آموزشهای مناسب صورت نگیرد، باعث میشود افراد باتجربه در…
25 سوال برای شناسایی تصمیم گیر نهایی در فروش
هیچ چیزی ناامید کنندهتر از این نیست که خریدار خودتان را مجاب کنید و تا مرحله خرید کردن او را همراهی کنید و یکباره در لحظه آخر متوجه شوید که…
راههای سازگاری کاربران در استفاده از CRM
در این مقاله میخواهیم به معرفی راههایی میپردازیم که به شما در جلب حمایت اعضای سازمان و دستیابی به نرخ مشارکت بیشتر و انطباق بهتر با کاربران کمک میکند. نرمافزار…
آیا شما نیز این 7 جمله مشتریان را اشتباه برداشت میکنید؟
بهترین فروشنده ها کسانی هستند که فقط به حرف مشتری گوش نمیدهند، بلکه بیشتر سعی میکنند تا منظور او را کشف کنند! زیرا همانطور که میدانید مشتریان همیشه با شما…
دستهبندی مقالههای شبکه دانش
- بازاریابی
- بازاریابی تلفنی
- تجربه مشتری
- خدمات پس از فروش
- رهبری
- سوشیال CRM
- مدیریت فروش
- نرم افزار CRM
- همراهان سرو