استراتژیهای موثر در وفادارسازی مشتریان با CRM
در دنیای امروز، رقابت بین کسبوکارها بسیار شدید است و حفظ مشتریان فعلی یکی از کلیدهای موفقیت هر سازمانی محسوب میشود. نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ابزاری است که میتواند به طور موثر در این زمینه کمک کند. در این مقاله، به بررسی استراتژیهای موثر برای وفادارسازی مشتریان با استفاده از CRM میپردازیم. پیامهای …