در مقاله‌‌ی امروز می‌خواهیم در رابطه با یکی از مفهوم های مهم و ضروری کسبوکارها صحبت کنیم. “خدمات پس از فروش به‌عنوان یکی از ارکان کلیدی در حفظ رضایت مشتری و تقویت وفاداری آن‌ها، نقش حیاتی در تداوم موفقیت شرکت‌ها ایفا می‌کند.” خدمات پس از فروش چیست؟ خدمات پس از فروش به سرویس هایی گفته …
در مقاله‌‌ی امروز می‌خواهیم در رابطه با یکی از مهم‌ترین ابزارها در زمینه بازاریابی و تبلیغات صحبت کنیم. در ابتدا با تعریف نرم افزار بازاریابی و مزایای استفاده از آن در فعالیت‌های بازاریابی شروع و سپس به اثرات آن در تقویت فروش اشاره می‌کنیم. تعریف نرم افزار بازاریابی نرم‌افزار بازاریابی یک ابزار فناوری است که …
در مقاله قبلی به 4 تکنیک اول فروش پرداختیم و در این مقاله موارد بعدی را بررسی می‌کنیم. 5. در انتخاب کانال بازاریابی دقت کنید روش ارتباط (کانال ارتباطی) شما با مشتریان بالقوه، یکی از موضوعاتی است که همواره نیاز به بررسی دقیق و ارزیابی کارایی دارد .برای مثال اکنون در بسیاری از صنایع، برگزاری …
1. داده‌های کسب‌و‌کارتان را متمرکز کنید اولین گام داشتن بینشی درست نسبت به وضعیت بازاریابی و میزان فروش کسب‌و‌کار و پس از آن رفع تمامی موانعی است که تحلیل داده‌ها را با اختلال مواجه می‌کند. برای مثال تا زمانی که داده‌ها در سیستم‌هایی متفاوت ذخیره می‌شوند و وظیفه نگهداری از آن‌ها بر عهده گروه‌های متفاوتی …
امروزه به دست آوردن فرصت‌های پیشرفت سازمان‌ها، وابسته به جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی است. متاسفانه با آن‌که شرکت‌ها در تلاش برای رشد و کسب عملکرد بهینه‌اند، اما پرداختن به این دو چالش به صورت همزمان برای بسیاری دشوار است. در تحقیقاتی که صورت گرفته است، مشخص شده که “بسیاری از مشتریان به …
امروزه کاربران در سراسر دنیا انتظار دارند که کسبوکارها بهترین راه‌حل‌ها را خیلی سریع و آسان برای آن‌ها فراهم کنند. در سال‌های گذشته، شاهد تحولات رفتاری کاربران در بستر فضای وب بوده‌ایم. طبق آمارها %۸۰ از کاربران پس از یک تجربه ناموفق، پلتفرم خدماتی خود را تغییر می‌دهند. در نتیجه کسبوکارها باید به سرعت خود …
خریداران CRM سوال‌های زیر را از ما می‌پرسند: چرا CRM شما با نرم افزار مالی ما یکپارچه نیست و فقط با ERP یا سیستم مالی خاصی یکپارچه است؟ چرا یکپارچگی نرم افزار CRM قبلی ما با نرم افزار سپیدار به درستی کار نمی‌کرد و دیتاها با هم یکپارچه نبود؟ چرا با کد نویسی تیم برنامه …
با بسیاری از مدیران شرکت‌ها که در مورد نرم افزار CRM مایکروسافت صحبت می‌کنیم، در مورد نقاط قوت و ضعف CRM و تجربیاتی که پیرامون آن در ایران به دست آمده نیز حرف زده می‌شود. دو دلیل عمده برای علاقه‌مندی به این نرم افزار وجود دارد، اول این‌که شرکت مایکروسافت به عنوان یک برند معتبر …
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است، و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز، و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد، کتابهای زیادی در شصت و سه …
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است، و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز، و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد، کتابهای زیادی در شصت و سه …
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است، و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز، و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد، کتابهای زیادی در شصت و سه …
this is a test – alpha export
در دنیای دیجیتال امروز، اجرای کمپین‌های تبلیغاتی موثر یکی از چالش‌های اصلی کسبوکارها است. نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) نقش مهمی در بهینه‌سازی این کمپین‌ها ایفا می‌کند. در این مقاله، به بررسی چگونگی استفاده از CRM برای بهبود کمپین‌های تبلیغاتی می‌پردازیم. شناخت بهتر مشتریان :یکی از اصلی‌ترین مزایای استفاده ازCRM، جمع‌آوری و تحلیل داده‌های …
در دنیای دیجیتال امروز، اجرای کمپین‌های تبلیغاتی موثر یکی از چالش‌های اصلی کسبوکارها است. نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) نقش مهمی در بهینه‌سازی این کمپین‌ها ایفا می‌کند. در این مقاله، به بررسی چگونگی استفاده از CRM برای بهبود کمپین‌های تبلیغاتی می‌پردازیم. شناخت بهتر مشتریان :یکی از اصلی‌ترین مزایای استفاده ازCRM، جمع‌آوری و تحلیل داده‌های …
نرم‌افزار CRM یکی از مهم‌ترین ابزارها در فروش B2B است و با تحولات تکنولوژی و تغییرات بازار، به ابزاری پیشرفته‌تر و کارآمدتر تبدیل شده است. در این مقاله به بررسی تحولات جدید در CRM و تاثیر آن‌ها بر بهبود فروش B2B می‌پردازد. هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشینی نقش مهمی در تحول CRMها دارند. این …
نرم‌افزار CRM یکی از مهم‌ترین ابزارها در فروش B2B است و با تحولات تکنولوژی و تغییرات بازار، به ابزاری پیشرفته‌تر و کارآمدتر تبدیل شده است. در این مقاله به بررسی تحولات جدید در CRM و تاثیر آن‌ها بر بهبود فروش B2B می‌پردازد. هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشینی نقش مهمی در تحول CRMها دارند. این …
در دنیای امروز، رقابت بین کسبوکارها بسیار شدید است و حفظ مشتریان فعلی یکی از کلیدهای موفقیت هر سازمانی محسوب می‌شود. نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ابزاری است که می‌تواند به طور موثر در این زمینه کمک کند. در این مقاله، به بررسی استراتژی‌های موثر برای وفادارسازی مشتریان با استفاده از CRM می‌پردازیم. پیام‌های …
در دنیای امروز، رقابت بین کسبوکارها بسیار شدید است و حفظ مشتریان فعلی یکی از کلیدهای موفقیت هر سازمانی محسوب می‌شود. نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ابزاری است که می‌تواند به طور موثر در این زمینه کمک کند. در این مقاله، به بررسی استراتژی‌های موثر برای وفادارسازی مشتریان با استفاده از CRM می‌پردازیم. پیام‌های …