مونا رنگی 
شاید تصور عموم مردم این باشد که افراد درون گرا به دلیل ویژگی‌های ذاتی مثل با ملاحظه بودن و داشتن ظاهری آرام نمی‌توانند مذاکره‌کننده موفقی باشند. واقعیت این است که درون گراها معمولا برای مذاکره در مورد آن چه که واقعا خواهان آن هستند تعلل می‌کنند. اما در عوض آن‌ها توانایی منحصر به فردی در …
تغییرات جدید و هیجان انگیز SarvCRM، همزمان با آغاز فصل زمستان مدیران همواره به دلیل مشغله‌ی کاری و وظایف متعدد خود در قبال سازمان علاقه مند به دریافت گزارش‌های کوتاه و جامع در مورد فعالیت‌های شرکت و کارمندان خود هستند. تیم سرونو برای راحتی کار مدیران امکانات جدیدی به نرم افزار اضافه کرده است و …
بیایید واقع بین باشیم! خیلی از فروشنده‌ها با وجود حرفه‌ای بودن گاها بسیار آزاردهنده هستند و با سوالات نامناسب که تا الان فکر می‌کردند بهترین است، خریداران را اذیت می کنند. رابطه بین مشتری و فروشنده را می‌توان به تام و جری تشبیه کرد! که این ارتباط خصومت آمیز ریشه در سوالاتی است که فروشنده‌ها …
آشنایی با نرم افزار فروش و CRM اگر از شما بپرسند تفاوت بین نرم افزار CRM و نرم افزار فروش چیست چه می‌گویید؟ هنوز برای بسیاری از افراد تفاوت میان نرم افزار CRM و نرم افزار فروش شفاف نمی‌باشد و خیلی از اوقات اشتباها به جای هم به کار گرفته می‌شوند. مشخص است هر کدام …
مکالمات فروش و ثبت نتایج آن‌ها در نرم افزار CRM و نرم افزار فروش اصلی‌ترین و حیاتی‌ترین بخش از فرآیند فروش محسوب می‌شوند. فروشنده ماهر کسی است که بتواند با پرسیدن سوالاتی نیاز مشتری را کشف کند و در عین حال برای خود اعتبار کسب کند. سوالات زیادی در طول فرآیند فروش باید پرسیده شود که در …
شاید باورش برای شما سخت باشد که بگویم فروشنده ها و پزشکان بر خلاف تصور عموم خیلی به هم شبیه هستند! همان‌طور که پزشکان در حرفه‌ی خود به سلامت مردم کمک می‌کنند، شما نیز در شغل خود به عنوان یک فروشنده به مشتری کمک می‌کنید تا کسب و کارش را بهبود دهد. پزشک شما یک …
تصور کنید قرار است بین 2 رزومه که برای یک شغل مدیریتی آمده است یکی را برای مصاحبه انتخاب کنید. توجه کنید هر 2 ویژگی‌های اصلی مورد نظر شما مانند سابقه کار مرتبط و یا مدرک تحصیلی مناسب را دارند با این تفاوت که در رزومه نفر اول همه مدارج یکی یکی و به صورت …
شرایطی را تصور کنید که در حال پیگیری یک مشتری هستید که از صحبت‌های اولیه ای که با او داشتید، متوجه شدید که می‌توانید نیازهای او را پاسخگو باشید. همه چیز طبق روال پیش می‌رود تا زمانی که در آخرین تماسی که داشتید می‌گوید من با شرکت x که از قضا رقیب شما محسوب می‌شود …
اولین مکالمه فروش با مشتری جدید می‌تواند سخت باشد. مشتریان به دلیل اینکه نسبت به فروشندگان بی اعتماد هستند و از طرفی بسیار پر مشغله هستند، تمایل کمی‌نسبت به ملاقات با شما هرچند کوتاه، نشان می‌دهند. بنابراین این واقعیت که آن‌ها موافقت کرده‌اند تا با شما اولین ملاقات را داشته باشند، یک نشانه بسیار خوب …
شاید برای شما این اتفاق افتاده باشد که با پرسیدن یک سوال یا نظر دادن راجع به محصول، مورد تمسخر فروشندگان قرار گرفته‌اید و به گونه‌ای با شما رفتار شده است که یک احمق هستید! فکر می‌کنید دلیل رفتارشان چیست؟ متاسفانه هنوز برخی از فروشندگان برای اینکه ثابت کنند متخصص هستند و مشتری را مجاب …