مدیریت خدمات پس از فروش – مستندات آموزشی

پرش به محتوا

راهنمای استفاده از نرم افزار SarvCRM

راهنمای آغاز به کار

آموزش کار با نرم افزار CRM
مفاهیم پایه
حذف اطلاعات نمونه
تفاوت حساب، سرنخ، فرصت و فرد
سوالات متداول هنگام استفاده از نرم افزار
وارد کردن اطلاعات
دریافت خروجی اطلاعات

بازاریابی

مدیریت کمپین
ماژول ارتباطات برای ایجاد قالب‌های پیامک
ایجاد کمپین برای ارسال پیامک زمانبندی شده

مشتریان

سرنخ
حساب
افراد

مدیریت فعالیت‌ها

تماس‌ها
جلسه
دعوت کردن مدعوین
وظیفه
یادداشت
تبادل نظر و یا ایجاد Comment
تقویم

مدیریت فروش

فرصت
محصول و دسته محصول
خدمات
پیش‌فاکتورها
فاکتور
راهنمای صدور پیش فاکتور، فاکتور و سفارش خرید
پرداخت

بازرگانی

تامین کنندگان
سفارش خرید

مدیریت خدمات پس از فروش

مدیریت قراردادهای پشتیبانی
سرویس ها
ایرادها

تنظیمات حساب کاربری

تنظیمات حساب کاربری
عمل‌های اصلی(ویرایش، حذف، ایجاد مشابه و .. )
مدیریت لیست ها
زیر پنل
تنظیمات نوتیفیکیشن

مدیریت کاربران

اضافه کردن کاربر جدید
کنترل دسترسی در سطح فیلد
مدیریت نقش‌ها

مدیریت اسناد

مدیریت اسناد

مدیریت سیستم

تیکت پشتیبانی چیست؟
روند فروش
تنظیمات ماژول‌ها
راه‌ اندازی پیامک
شخصی سازی صنعت و زیرصنعت
تنظیمات فیلدهای اختصاصی
گزارش خلاصه
تنظیم واحدهای پولی
تنظیمات ساب‌پنل
ارتباط با گوگل کلندر

گزارش‌های پیش‌فرض

صفحه اصلی
گزارش های پیش فرض نرم افزار
اهداف

مدیریت خدمات پس از فروش

مدیریت قراردادهای پشتیبانی
سرویس ها
ایرادها

© 2022 مستندات آموزشی SarvCRM - همه حقوق محفوظ است.